金博体育政府新闻发布与公共事件应对

　　金博体育3.建立新闻发布机制并及时发布信息有助于密切政府与公 众 的联系，凝聚民心，树立政府良好形象。

　　2008年5月，国务院颁布施行《政府信息公开条例》， 政府信息公开提升至法律高度

　　目前，已建立健全国务院新闻办、国务院各部门、省级 人民政府三个层次的新闻发布机制，并逐步向基层推进

　　提高发言人素质心理素质较强的心理承受力较强的心理承受力主动的现场控制力主动的现场控制力灵活的随机应变力灵活的随机应变力知识和语言素质广博的知识结构广博的知识结构深厚的知识积累深厚的知识积累高超的语言艺术高超的语言艺术二突发公共事件和危机应对一突发公共事件及其类型二如何应对突发公共事件三出现危机后如何修复二突发公共事件和危机应对按照2006年1月8日国务院发布的国家突发公共事件总体应急预案的表述突发公共事件是指突然发生造成或者可能造成重大人员伤亡财产损失生态环境破坏和严重社会危害危及公共安全的紧急事件

　　一是得体的肢体语言金博体育。人在言行、交际中会不自觉地加入自己的手 势、表情、身体动作、眼神等来强调和表达自己的主观意愿，这就叫 肢体语言。科学家做过实验，一个人要向外界传达完整的信息，单纯 的语言成分只占7%，声调占38%，另外55%的信息都要依靠肢体语言 来传达。由此可见，肢体语言在人际交流活动中是至关重要的。

　　1. 第一时间原则 2. 公开透明原则 3. 线. 留有余地原则 8. 适度恐慌原则

　　媒体向社会介绍政府立场、观点、态度和有关方针、 政策、措施等政府信息金博体育，解释说明重大事件而举办的 活动。

　　新闻发布会人物、事件比较集中，时效性强，发 布的信息权威，已成为媒体期待、公众熟悉的信息发 布形式。

　　1.快速确定媒体沟通目标 2.快速确定对外发布形式和口径 3.快速确定新闻发言人 4.快速召开新闻发布会 5.快速成立新闻中心 6.快速滚动发布新闻 7.快速跟踪研判

　　1993——2003，国新办和外交部的发布会 成为我国政府新闻发布的主要阵地

　　二是适当的环境语言。这里所说的环境语言主要指发布过程中辅 助手段的运用。这些辅助手段主要包括电脑幻灯片（PPT）、图片展 板、模型展示、视频放映等。在特定条件下选择合适的辅助手段，才 能给发布会添彩。

　　主题选择 时机安排 材料准备 发布人表现 广播电视互联网直播 境内外媒体报道

　　（1）舆情分析 （2）材料准备 （3）会务准备 （4）发言人的准备 （5）发布主持流程 （6）效果评估

　　形成舆情分析报告—拟出记者问题单—召开协调会 给自己：主持词、发言人发布稿、答问参考、辅助材料 给记者：新闻通稿、事实资料、背景材料金博体育、音像图片

　　是发布部门及其首脑的代表者， 是政府与公众的桥梁， 是政府与媒体的中介， 是传播信息的使者， 是公众利益的维护者金博体育， 是社会舆论的引导者

　　1.发布会开始前，由主持人向发言人简要介绍发布会现场情况、发布会环节 和需要注意的问题； 2.引领发言人入场； 3.宣布发布会正式开始； 4.介绍发言人的姓名与职务； 5.简要介绍发布主题及背景； 6.请发言人发布信息； 7.提示进入答问环节并由主持人邀请记者提问； 8.控制提问时间，在答问环节快结束时提醒记者注意还有几个提问机会； 9.宣布提问环节结束； 10.对本场发布会作精炼的总结； 11.宣布发布会结束； 12.引领发言人离场。

　　1.避难就易 2.区别对待 3.巧换概念 4.展现愿景 5.制造新闻事件

　　按照2006年1月8日国务院发布的《国家突发公共 事件总体应急预案》的表述，突发公共事件是指突然 发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、 生态环境破坏和严重社会危害金博体育，危及公共安全的紧急 事件。